Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont Solution Infomédia collecte, utilise et protège vos informations personnelles entre autres conformément à La Loi 25 (également appelée la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé).

Informations personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre entreprise :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Informations de connexion (y compris les adresses IP et les données de navigation)

Toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir les produits ou services que vous avez demandés.
• Pour traiter les paiements et gérer les transactions.
• Pour communiquer avec vous concernant votre compte ou vos demandes de service.
• Pour personnaliser votre expérience sur notre site Web.
• Pour vous envoyer des informations marketing, avec votre consentement préalable.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants :

• Prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos produits et services.
• Autorités gouvernementales ou organismes de réglementation lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux lois en vigueur.
• Autres tiers avec votre consentement préalable.

Sécurité des informations personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisé et localisé au Canada. Les mesures suivantes sont mises en place afin d’assurer la protection de vos données.

• Utilisation de pares-feux de dernière génération, configuré et mis à jour
• Accès VPN au réseau de l’entreprise via pare-feu de dernière génération
• Utilisation d’un système de filtrage et de protection de menace courriel avancé
• Protection des postes de travail et environnement serveur par Anti-Virus
• Utilisation d’un gestionnaire de mot de passe
• Segmentation réseau via configuration de réseau local virtuel (VLAN)
• Règle d’accès conditionnel visant à limiter l’accès à partir de tous les pays à l’exception du Canada et des États-Unis
• Authentification multi-facteur avec mot de passe de 14 caractères ou plus
• Gestion des privilèges d’administrateur
• Mise à jour des systèmes d’exploitation et des applications
• Segmentation de l’information à l’intérieur de différentes bibliothèque Sharepoint
• Formation sur la cybersécurité et test d’hameçonnage pour l’ensemble de notre personnel
• Isolation des applications WEB
• Sauvegarde, 3 copies sur 2 supports différents, dont une sauvegarde hors site et une sauvegarde hors site déconnecté.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de les transférer. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles ainsi qu’à l’utilisation des cookies de ce site web à tout moment en contactant la personne responsable des renseignements personnels listée ci-après.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter le responsable de la protection des renseignements personnel de l’entreprise à l’adresse suivante :

Jason Henry
Directeur général
[email protected]
Bureau : (418) 534 4450 #2010

Changements de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de la dernière mise à jour sera indiquée dans le haut de la politique de confidentialité.